[УчМет] Специалист в области медиации (медиатор). Профессиональная переподготовка 252ч.

Содержание

Раздел 1. Основы медиации: принципы, технология процедуры медиации и комедиации

• Медиация как один из альтернативных методов разрешения споров и конфликтов
• Стратегии и техники медиационного процесса: теория и практика
• Процедура медиации: цели и задачи медиатора на каждой стадии медиационного процесса
• Профессиональные компетенции медиатора
• Правовое регулирование деятельности медиаторов

Раздел 2. Основы теории переговоров

• Переговорный процесс как форма и способ обеспечения взаимодействия сторон: понятие и основные характеристики
• Планирование и проведение переговоров: основные этапы переговорного процесса, достижение соглашения
• Стратегия и тактики ведения конструктивных переговоров
• Проблемные ситуации на переговорах: классификация, методы и приемы их разрешения, переговоры в условиях конфликтности

Раздел 3. Управление конфликтами

• Методы диагностики конфликтных ситуаций в ОО
• Конфликты в ОО: модели решения ситуативных задач
• Воспитание толерантной личности в образовательной организации
• Разрешение конфликта в ОО: модели, принципы, способы и методы
• Самостоятельная работа слушателей

Раздел 4. Основы гражданского права и посреднической деятельности

• Судебная медиация: теория и практика
• Правовая регламентация медиации в предпринимательстве
• Особенности медиации в отдельных отраслях права
• Международная практика применения медиации для разрешения споров

Раздел 5. Основы делопроизводства

• Технологии делопроизводства
• Оформление служебных документов
• Самостоятельная работа слушателей

Раздел 6. Информационные технологии

• Введение в информационные технологии и их эволюция
• Аппаратная платформа и программное обеспечение информационных технологий
• Основные возможности обработки информации в текстовом процессоре MS Word
• Расширенные возможности обработки информации в текстовом процессоре MS Word
• Обработка и форматирование информации в текстовом процессоре МS Excel
• Анализ информации в текстовом процессоре MS EXCEL
• Создание презентаций с помощью программы MS PowerPoint
• Сетевые технологии обработки информации. Интернет
• Самостоятельная работа слушателей

Раздел 7. Работа с сопротивлением, агрессией и манипуляциями

• Психологические аспекты агрессии и агрессивного поведения: общая характеристика и современное состояние проблемы
• Работа с агрессией и сопротивлением в медиации: превентивные меры и управление
• Медиация как инновационная технология профилактики агрессивного и манипулятивного поведения
• Медиация и медиативные технологии в работе с сопротивлением, агрессией и манипуляциями
• Самостоятельная работа слушателей

Раздел 8. Кодекс профессиональной этики медиатора

• Индивидуальная ответственность медиатора: соблюдение норм профессиональной этики при проведении медиативной и примирительной работы
• Кодекс этики и деонтологии медиаторов. Принципы и стандарты поведения медиатора в процессе медиации
• Правовые аспекты психологического консультирования
• Психолого-педагогическая компетентность и профессиональная культура педагога

Раздел 9. Практикум по решению профессиональных задач

• Профессиональная задача в образовательном процессе. Виды и типы профессиональных задач
• Технология педагогической поддержки детей разного возраста как условие успешности решения профессиональных задач
• Психолого-педагогическая диагностика как составная часть решения педагогических задач
• Прогнозирование и проектирование образовательного процесса. Организация образовательной среды для решения педагогической задачи
• Самостоятельная работа слушателей