Описание
Базовые навыки современного юриста - онлайн-курс, на котором вы научитесь выстраивать работу с клиентами и внутренними заказчиками в инхаусе
Программа
1. База
- 1. Как понимать задачу
- 2. Поэтапный подход
- 3. Как управлять задачей
- 4. Как думать в интересах клиента
- 5. Как передать результат клиенту
2. Практика
- 6. Как разработать договор
- 7. Как согласовывать договор
- 8. Как писать справку
- Записанный вебинар после модуля Практика
3. Коммуникация с клиентом
- 9. Как быть понятным
- 10. Как сделать клиента (менеджера) союзником
- 11. Как реагировать на ошибки и критику
- 12. Клиенты бывают разными
4. Дополнительный модуль
- 13. Как расставлять приоритеты в задачах
- 14. Как делать непрофильные задачи
- 15. Как передавать задачу коллеге
- Записанный итоговый вебинар
