Описание
- Научитесь управлять даже самыми напряжёнными дискуссиями
- Узнаете, как вести переговоры с пользой для себя
- Поймёте, как выстраивать отношения без конфликтов с коллегами, родными и близкими
Курс будет полезен, если вы хотите
- Найти общий язык с коллегами и создать благоприятную атмосферу в коллективе
- Выстроить гармоничные и бесконфликтные отношения с родными и близкими
- Узнать, как вести себя в конфликтных ситуациях
- Научиться вести переговоры, отстаивать точку зрения и убеждать в своих идеях
В результате вы сможете
- Анализировать конфликтные ситуации и находить эффективные пути их разрешения
- Подбирать методы аргументации под любую аудиторию
- Распознавать манипуляции и правильно на них реагировать
- Выстраивать коммуникацию с любой аудиторией и не бояться острых тем и сложных разговоров
- Переубеждать собеседника при разногласиях
- Правильно принимать критику в свой адрес и реагировать на неё
Программа курса
- Введение в аргументацию
- Основы аргументации
- Инструменты аргументации
- Этические аспекты аргументации
- Спор и конфликт
- Работа с критикой
- Переговоры
