Описание
МОДУЛЬ 1. ЧТО ТАКОЕ ТУРИЗМ И КТО ТАКОЙ ТУРАГЕНТ?
- Система туристического бизнеса
- Подбор туров
- Продажа и бронирование тура
- Правила общения с клиентами
- Разбор туроператоров
- Чартерные и регулярные рейсы
- Страхование
- Индивидуальные и комбинированные туры
- Увеличение чека
- Юридические нюансы
МОДУЛЬ 2. ФУНКЦИОНАЛ ТУРАГЕНТА
- Типы отдыха
- Классификация отелей
- Категории номеров в отеле
- Типы питания
- Дополнительные услуги в поездке
- Трансфер
- Принимающая компания
- Полетная программа из москвы и казани
- Документы, необходимые клиенту с собой
- Визы
- Договоры
- Аннуляция туров
РЕЗУЛЬТАТЫ МОДУЛЯ:
Знание всех видов отелей, категорий номеров и типов питания
Понимание всех особенностей отдыха: дополнительные услуги, трансферы и полетные программы
Умение работать со всей необходимой документацией.
МОДУЛЬ 3. СТРАНОВЕДЕНИЕ
- Файлы-методички по странам
- Базы отелей по каждой стране
- Базовые страны (Турция, Египет, ОАЭ, Россия)
- Экзотика (Тайланд, Вьетнам, Шри-ланка, Индонезия, Индия, Китай)
- ВИП сегмент (Мальдивы, Сейшелы, Маврикий)
- Европа
- Доминикана, Мексика, Куба
РЕЗУЛЬТАТЫ МОДУЛЯ:
Знание всех популярных направлений отдыха и их особенностей
Умение подобрать курорт исходя из желаемого типа отдыха
Полное понимание необходимого списка документов при посещении каждой из стран
МОДУЛЬ 4. ПРОДАЖИ И ПОИСК КЛИЕНТОВ
- Психология продаж
- Личный бренд турагента
- Правильное ведение социальных сетей
РЕЗУЛЬТАТЫ МОДУЛЯ:
Умение работать с личным брендом и его продвижением
Знание как правильно и эффективно продавать туры
