[Альфа Курс] Репутация бизнеса в сети: как завоевать доверие клиентов (Никита Прохоров)

Разбираемся, почему важно управлять своей репутацией в интернете и что предпринимателю сделать прямо сейчас, чтобы оценить её и сделать первый шаг к управлению.

Программа:

1. Стратегии управления репутацией в интернете
   Сравнили подходы для нового бизнеса и компании, о которой уже сложилось мнение
2. Как работать с отзывами клиентов
   Как реагировать на положительные и негативные отзывы и что делать, если клиенты их не оставляют
3. Репутационные риски для бизнеса
   Как личная репутация владельца и действия сотрудников могут повлиять на бренд

Автор Никита Прохоров

• Совладелец и исполнительный директор агентства по управлению репутацией Sidorin Lab, эксперт по управлению стратегическими и репутационными рисками

Это подкаст - 1 видео.