[Альфа Курс] Основные правила деловой переписки

Культура делового общения — это сочетание уважения и эффективности. Этот курс объяснит, какие три вопроса нужно задать себе перед отправкой письма, познакомит с 10 базовыми правилами переписки и покажет примеры сильных и слабых текстов.

Будет полезно, если:

• В ответах часто теряются важные детали.
  И вы не знаете, как структурировать информацию чётко и кратко.
• Вы сомневаетесь в тоне и формате письма.
  И боитесь, что ваше сообщение может быть воспринято невежливо.
• Вам нужно сократить число правок в письмах.
  Но вы не понимаете, как сразу попадать в цель и экономить время коллег.

Чему научитесь:

• Вы освоите 10 универсальных правил деловой переписки.
  Чтобы каждое письмо было вежливым, понятным и эффективным.
• Научитесь задавать три ключевых вопроса перед отправкой.
  И избегать распространённых ошибок в тоне и структуре.
• Будете мгновенно определять сильные тексты.
  И адаптировать стиль под любую аудиторию без лишних согласований.

Программа:

1. Культура делового общения
2. Три вопроса перед написанием письма
3. Десять правил деловой переписки
4. Примеры сильных и слабых текстов

ЭТО ТЕКСТОВЫЙ КУРС - БЕЗ ВИДЕО!