Описание
Количество обращений за психологической помощью в связи с травмой и ее последствиями выросло. У многих происходит актуализация старых травм на фоне повышения тревожности.
Я вижу, что мои коллеги работают на пределе своих эмоциональных ресурсов, а, случается, испытывают собственный страх, заражаясь волнением клиентов. Как следствие – кто-то, защищая свой внутренний мир, отказывается присоединяться к эмоциям клиента и переходит в контакте на ментальный уровень, кто-то сам теряет покой. Возникают трудности с восстановлением, в целом ухудшается настроение и недовольство собой и вследствие потери контроля над ситуацией может появиться чувство бессилия.
Внутренняя устойчивость специалиста обеспечивает ему возможность работать с людьми в травме и восстанавливаться самому. Как выстроить собственный баланс?
Я хочу дать ряд инструментов для возвращения себя в сильную позицию.
Я вижу, что мои коллеги работают на пределе своих эмоциональных ресурсов, а, случается, испытывают собственный страх, заражаясь волнением клиентов. Как следствие – кто-то, защищая свой внутренний мир, отказывается присоединяться к эмоциям клиента и переходит в контакте на ментальный уровень, кто-то сам теряет покой. Возникают трудности с восстановлением, в целом ухудшается настроение и недовольство собой и вследствие потери контроля над ситуацией может появиться чувство бессилия.
Внутренняя устойчивость специалиста обеспечивает ему возможность работать с людьми в травме и восстанавливаться самому. Как выстроить собственный баланс?
Я хочу дать ряд инструментов для возвращения себя в сильную позицию.
- Как вернуть себе способность проявлять эмпатию в работе с клиентом в травме, не уходя в подавленное настроение?
- Как выходить из присоединения к клиенту и возвращаться в обычную жизнь, к семье и детям без застревания на травме клиента?
- Как увидеть, в чем мы можем помочь, а в чем нет?
- Как хвалить себя за проделанную работу и повышать свою профессиональную самооценку в работе с трудными клиентами?
Помогая другим, мы просто обязаны позаботиться о себе. Внесите свой вклад в заботу о себе, придя на вебинар «Устойчивость специалиста при работе с травмой»
- Я поделюсь своими наработками, приобретенными в течение 30-летнего опыта психологической практики.
- Я расскажу, что позволяет мне оставаться в ресурсе при работе с клиентами, находящимися в травме.
продажник:
